Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zu e-garson, kurz und klar beantwortet.
Was genau macht e-garson?
Ein webbasiertes System für Restaurants und Cafés mit QR-Bestellung am Tisch, Küchen-/Bar-Bildschirmen, Rechnungsteilung pro Gast und Echtzeit-Bestellverfolgung. Auf Gästeseite ist kein App-Download nötig — nur eine Handykamera und ein Browser.
Müssen meine Gäste eine App herunterladen?
Nein. Der Gast scannt den QR-Code am Tisch mit der Handykamera, die Speisekarte öffnet sich direkt im Browser. Keine Installation oder Kontoerstellung nötig.
Wie funktioniert die Abrechnung pro Gast?
Ist diese Einstellung aktiv, gibt jeder Gast am Tisch beim Bestellen seinen eigenen Namen ein. Beim Abschließen der Rechnung erstellt das System automatisch die Aufteilung pro Gast — keine manuelle Berechnung nötig.
Sind Küchen- und Bar-Bildschirm getrennt?
Ja. Sie weisen jedem Menüpunkt eine Küchen- oder Bar-Station zu; Speisen einer Bestellung gehen an den Küchenbildschirm, Getränke an den Bar-Bildschirm. Jede Station kümmert sich nur um ihre eigene Arbeit.
Ich habe mehrere Filialen — kann ich sie von einem Panel aus verwalten?
Ja. Im Betriebspanel verwalten Sie mehrere Filialen, jede mit eigenen Tischen/Menü/Personal, unter einem einzigen Konto.
Sind meine Daten und die meiner Gäste sicher?
Passwörter werden nicht umkehrbar gespeichert, die Datenübertragung ist per HTTPS verschlüsselt. Die vollständige Liste dessen, was wir erheben und warum, finden Sie auf unserer Datenschutzseite.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Sie können Betriebsdaten, Speisekarte und Tische selbst im Panel anlegen; nach einer Demo-Anfrage begleitet Sie unser Team bei der Einrichtung.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Die Preise richten sich nach der Größe Ihres Betriebs (Anzahl Filialen/Tische). Fordern Sie eine Demo an, wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot.