Preguntas Frecuentes
Las preguntas más frecuentes sobre e-garson, con respuestas breves y claras.
¿Qué hace exactamente e-garson?
Un sistema web para restaurantes y cafeterías con pedidos en mesa por QR, pantallas de cocina/barra, división de cuenta por persona y seguimiento de pedidos en tiempo real. Del lado del cliente no hace falta descargar ninguna app — solo la cámara del teléfono y un navegador.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?
No. El cliente escanea el código QR de la mesa con la cámara del teléfono y la carta se abre directamente en el navegador. No requiere instalación ni crear una cuenta.
¿Cómo funciona la división de cuenta por persona?
Si esta opción está activada, cada comensal de la mesa introduce su nombre al pedir. Al cerrar la cuenta, el sistema genera automáticamente el desglose por persona, sin cálculos manuales.
¿Las pantallas de cocina y barra están separadas?
Sí. Asignas cada producto de la carta a una estación de cocina o barra; la comida de un pedido llega a la pantalla de cocina, las bebidas a la de barra. Cada estación solo gestiona su propio trabajo.
Tengo varias sucursales, ¿puedo gestionarlas desde un solo panel?
Sí. Desde el panel del negocio puedes gestionar varias sucursales, cada una con sus propias mesas/carta/personal, bajo una sola cuenta.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Las contraseñas se guardan de forma no reversible y la transmisión de datos está cifrada por HTTPS. La lista completa de qué recopilamos y por qué está en nuestra página de Privacidad.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Puedes añadir tú mismo los datos de tu negocio, la carta y las mesas desde el panel; tras solicitar una demo, nuestro equipo te acompaña en la puesta en marcha.
¿Cómo funcionan los precios?
El precio depende del tamaño de tu negocio (número de sucursales/mesas). Deja una solicitud de demo y te preparamos una propuesta a medida.
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